Informativa legale

Note legali

Le regole essenziali per consultare e utilizzare il sito ulnexora in modo chiaro e corretto.

1. Cosa trovi su ulnexora

ulnexora è un sito dedicato alla vendita online di mobili e alla presentazione delle relative collezioni, caratteristiche, condizioni di acquisto e servizi collegati.

Cerchiamo di presentare ogni prodotto in modo comprensibile, con informazioni utili su dimensioni, materiali, finiture, configurazione e altre caratteristiche rilevanti. Prima dell'acquisto ti consigliamo comunque di leggere con attenzione la scheda del prodotto e le condizioni applicabili all'ordine.

Le pagine informative del sito completano, ma non sostituiscono, i Termini e Condizioni di Servizio, la Politica di Spedizione, la Politica di Resi e Rimborsi e l'Informativa sulla Privacy.

2. Come leggere immagini, colori e materiali

Le immagini dei prodotti sono preparate per offrire una rappresentazione il più possibile fedele. Tuttavia, il colore visualizzato sullo schermo può cambiare leggermente in base al dispositivo, alla luminosità, alla calibrazione del monitor e alle condizioni ambientali.

Nel caso di legno, superfici naturali, venature o materiali con variazioni proprie, differenze leggere tra un esemplare e l'altro possono essere normali e non indicano automaticamente una mancanza di conformità.

Le misure indicate nelle schede prodotto devono essere considerate con attenzione soprattutto prima dell'acquisto di mobili destinati a spazi ridotti, vani stretti, scale o ascensori.

Le differenze di resa visiva non riducono in alcun modo i diritti previsti dalla garanzia legale quando il prodotto è effettivamente non conforme.

3. Cosa puoi fare con i contenuti del sito

Puoi consultare liberamente il sito per informarti sui prodotti e sui servizi disponibili. Testi, fotografie, loghi, elementi grafici, denominazioni, layout e altri materiali presenti sul sito possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà industriale.

Non è consentito riutilizzare tali contenuti per finalità commerciali, copiarli sistematicamente, modificarli, ripubblicarli o distribuirli senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

Non è consentito utilizzare strumenti automatizzati, sistemi di scraping o altre tecniche di estrazione quando il loro impiego violi diritti, condizioni applicabili o comprometta il funzionamento del sito.

È inoltre vietato tentare accessi non autorizzati, introdurre codice dannoso o interferire intenzionalmente con la sicurezza o la disponibilità del servizio.

4. Quando un contenuto viene aggiornato

Il catalogo, le descrizioni, le immagini, la disponibilità dei prodotti e le informazioni generali possono essere aggiornati nel tempo per riflettere modifiche commerciali, tecniche o normative.

Possiamo correggere errori materiali, aggiornare una descrizione o modificare una pagina quando necessario. Questi aggiornamenti non modificano retroattivamente le condizioni di un ordine già validamente concluso, salvo quanto richiesto dalla legge o concordato con il consumatore.

Se un'informazione rilevante per un ordine già effettuato richiede una correzione, la situazione viene gestita nel rispetto delle norme applicabili e dei diritti del cliente.

5. Quando utilizzi servizi esterni

Alcune funzioni del sito possono dipendere da servizi forniti da soggetti terzi, come sistemi di pagamento, servizi logistici, strumenti tecnici o servizi di comunicazione.

Quando vieni indirizzato a un servizio esterno, possono applicarsi le condizioni e le informative del relativo fornitore. La presenza di un collegamento a un sito terzo non significa che ulnexora approvi automaticamente ogni contenuto pubblicato su quel sito.

Restano comunque ferme le responsabilità che la legge attribuisce a ulnexora in relazione ai prodotti venduti e ai servizi direttamente offerti ai clienti.

6. Se il sito non è temporaneamente disponibile

Il sito può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, interventi di sicurezza o cause legate ai fornitori di infrastruttura.

Facciamo quanto ragionevolmente possibile per limitare interruzioni e anomalie, ma non possiamo garantire che ogni funzione sia disponibile senza interruzioni in qualsiasi momento.

Un'interruzione tecnica del sito non elimina né riduce i diritti già acquisiti dal consumatore in relazione a un ordine concluso.

7. Cosa prevale in caso di dubbio

Le presenti Note legali spiegano soprattutto le regole generali relative alla consultazione e all'utilizzo del sito.

Per aspetti specifici legati a ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi, garanzia o dati personali, fanno riferimento le rispettive politiche e condizioni pubblicate sul sito.

Qualsiasi clausola o indicazione presente sul sito deve essere interpretata nel rispetto delle norme inderogabili applicabili ai consumatori.

Se una disposizione del sito è incompatibile con un diritto inderogabile riconosciuto dalla legge, prevale la tutela prevista dalla legge.

Contatti

ulnexora

Sito web: https://ulnexora.com

E-mail: fronthelp@ulnexora.com

Telefono: +81 (709) 315 57 24

Indirizzo: Hokima 4-47-10, MECY 302, Adachi-ku, Tokyo 121-0064, Giappone.

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.